Não resolvido

Solicito restituição de valores e histórico financeiro da plataforma 78l.com

Game7

cidade: Taboão da Serra

O que aconteceu

Título: Solicitação de restituição de valores e apresentação do histórico financeiro 78l.com

Venho registrar reclamação referente à plataforma de apostas 78l.com, da qual fui usuário durante determinado período.

Ao longo do tempo, realizei diversas movimentações financeiras na plataforma e estimo que meu prejuízo financeiro tenha chegado a aproximadamente R$ 50.000,00.

Considerando as recentes medidas do Governo Federal relacionadas ao encerramento/proibição das plataformas de apostas, solicito formalmente que sejam esclarecidos todos os valores vinculados ao meu cadastro.

Solicito:

1. A identificação da empresa responsável legalmente pela operação da 78l.com, incluindo razão social e CNPJ;

2. O fornecimento do histórico completo da minha conta;

3. O detalhamento de todos os depósitos realizados;

4. O detalhamento de todos os saques realizados;

5. A identificação de eventual saldo ou valores ainda devidos;

6. A restituição de qualquer saldo, prêmio ou crédito que esteja legalmente pendente;

7. Informações sobre o procedimento adotado pela plataforma para cumprimento das determinações governamentais;

8. Caso a empresa entenda que não existe qualquer valor a ser restituído, solicito uma resposta formal, detalhada e fundamentada, apresentando o histórico financeiro da minha conta.

Tenho comprovantes das movimentações financeiras realizadas e posso apresentá-los para comprovação.

Solicito resposta formal e solução para o caso, bem como a identificação da pessoa jurídica responsável pela plataforma.

Caso não haja resposta ou solução, pretendo utilizar os documentos e comprovantes disponíveis para buscar os canais administrativos e judiciais cabíveis.

Aguardo retorno.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Nada foi resolvido