O que aconteceu
Título: Solicitação de restituição de valores e apresentação do histórico financeiro 78l.com
Venho registrar reclamação referente à plataforma de apostas 78l.com, da qual fui usuário durante determinado período.
Ao longo do tempo, realizei diversas movimentações financeiras na plataforma e estimo que meu prejuízo financeiro tenha chegado a aproximadamente R$ 50.000,00.
Considerando as recentes medidas do Governo Federal relacionadas ao encerramento/proibição das plataformas de apostas, solicito formalmente que sejam esclarecidos todos os valores vinculados ao meu cadastro.
Solicito:
1. A identificação da empresa responsável legalmente pela operação da 78l.com, incluindo razão social e CNPJ;
2. O fornecimento do histórico completo da minha conta;
3. O detalhamento de todos os depósitos realizados;
4. O detalhamento de todos os saques realizados;
5. A identificação de eventual saldo ou valores ainda devidos;
6. A restituição de qualquer saldo, prêmio ou crédito que esteja legalmente pendente;
7. Informações sobre o procedimento adotado pela plataforma para cumprimento das determinações governamentais;
8. Caso a empresa entenda que não existe qualquer valor a ser restituído, solicito uma resposta formal, detalhada e fundamentada, apresentando o histórico financeiro da minha conta.
Tenho comprovantes das movimentações financeiras realizadas e posso apresentá-los para comprovação.
Solicito resposta formal e solução para o caso, bem como a identificação da pessoa jurídica responsável pela plataforma.
Caso não haja resposta ou solução, pretendo utilizar os documentos e comprovantes disponíveis para buscar os canais administrativos e judiciais cabíveis.
Aguardo retorno.
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