Cliente se sente [Editado pelo Reclame Aqui] por propaganda enganosa e mau atendimento ao não conseguir trocar produto sem brilho

Hoje, dia 24/08 fui até a loja citada no shopping plaza Icarai, para comprar uma presente para minha filha, um Bun ( bolinha brilhante flexível anti estresse. Na indicação da caixa diz que a edição do produto é glitee edição limitada, onde o produto deveria vir brilhoso. Ao abrir a caixa, me deparei com um produto comum, de cor sólida. Ao questionar a vendedora/gerente, a mesma informou que o produto era assim mesmo, supresa e que não poderia realizar a troca ou a devolução do dinheiro, informei que o produto se tratava de uma edição limitada com brilho e a mesma de forma totalmente ríspida, me disse que não iria devolver o dinheiro e nem a troca do produto. Solicito uma solução do meu problema, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui].