O que aconteceu
Fiz a compra de um wsquish em 27/07/26 às 20:37 e às 08:00 do dia seguinte quando o brinquedo foi aberto estava rasgado. Estive na loja do Shopping Plaza Niterói no dia seguinte para realizar a troca e fui extremamente mal tratada pela gerente ***** dizendo que não havia troca e que não sabia informar se havia canal de reclamação ou ouvidoria. Que se tratava de uma franquia e as informações deviam constar no Google.
Além de vender um produto de péssima qualidade, ainda contrata funcionários despreparados e arrogantes. Lamentável pra uma loja desse porte.
Aguardo sinceramente uma resposta sobre esse episódio lamentável.