Gamemax

Reclamar dessa empresa

Ipatinga - MG

02/12/2020 às 17:19

ID: 115965741

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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comprei na semana do lançamento exatamente no dia 09/10/******* pelo site da Chipart, recebi em torno do dia 20... chegou com dead pixel
e umas pequenas manchas na tela, mandei para o RMA... depois de 30 dias recebi hoje o monitor supostamente com o painel trocado, mas continua com Dead pixel em outro local... ou seja, 2 paineis defeituosos... estou muito chateado com a empresa, não por ter vindo com deadpixel no primeiro momento, mas sim pq foi para RMA, trocaram o painel, que provavlemente foi testado e mandaram um painel tbm com defeito, como uma empresa faz uma manutenção em um item, testa e ainda manda com defeito??? infelizmente dês de o dia 27/11 a empresa gamemax não me responde no meu Ticket de RMA, estou no aguardo, na verdade não responderam nem oque fizeram no meu monitor, eu vi que foi "consertado" pois estava na nota que enviaram, mas como disse tbm veio com o mesmo defeito. isso em um produto com preço "premium" é inaceitável, estou muito decepcionado com a empresa e aguardando um retorno para resolver o meu problema.