Produto não recebido e atendimenpetente
Não respondida
Limeira - SP
17/03/2026 às 23:46
ID: 243583833
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a empresa em questão.
Realizei a compra de uma placa de vídeo RTX 3060 12GB da marca INNO3D há aproximadamente 1 mês, e até o presente momento não recebi o produto. O mais preocupante não é apenas o atraso, mas a completa falta de transparência e compromisso com o cliente.
Durante esse período, tentei entrar em contato diversas vezes para obter informações sobre o status do meu pedido. No entanto, o atendimento é extremamente ineficiente: não fornecem respostas claras, apenas prolongam a situação com desculpas e promessas vazias, sem qualquer solução concreta.
Essa postura demonstra total desrespeito com o consumidor, que efetuou o pagamento e espera, no mínimo, um posicionamento honesto e profissional.
Deixo aqui minha reclamação não apenas pela resolução do meu caso, mas também como um alerta para outros consumidores sobre a falta de compromisso desta empresa.
Caso a situação não seja resolvida imediatamente, tomarei as medidas cabíveis e entrarei com ação na justiça para garantir meus direitos.
Aguardo uma solução urgente.