Não respondida

Estou sendo ignorado dps que meu pes 21 bloqueou

games lek

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Comprei em novembro um pes 21 no ps5, sexta feira passada ( 24) o meu pes bloqueou e não consigo abrir, mandei mensagem no mesmo dia, no horário de atendimento, e nada.. Até agora eu fui ignorado, pq quando mandei a primeira msg ( bom dia) ele respondeu, porém quando falei o problema, fui ignorado