Vendem sem informações claras e não dão suporte pós venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

26/09/2024 às 11:36

ID: 198271719

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 24/09/******* vi um anúncio no facebook de venda de jogos retrô de videogame por 29,90. No anuncio dizia que dá para instalar em celular, notebook, tablet e TV box. comprei, recebi o link explicando o passo a passo por email, mas na hora de instalar não consegui. Mandei mensagem no anuncio do facebook pedindo ajuda algumas vezes, mas nem se quer me responderam e nem deram a mínima para minha pergunta. Outra dificuldade que encontrei foi que não está divulgado um canal para contato com quem vende. Espero que após reclamar por esse canal, alguém dessa empresa entre em contato comigo para me ajudar a resolver a situação. E se não entrarem em contato que seja retirado das plataformas do facebook e Instagram, pois está configurando [Editado pelo Reclame Aqui] ou [Editado pelo Reclame Aqui] nas pessoas. Aguardo retorno, desde já obrigado!

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Consideração final do consumidor

08/01/2025 às 15:10

Isso não é uma empresa! É um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui] via internet. Precisa ser investigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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