Não respondida

Controle de Xbox Gamesir apresentou defeito e a empresa negou a garantia e o resgate do Game Pass.

Gamesir

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei um controle para Xbox da gamesir em dezembro do ano passado, como presente. Em final de julho ele começou a apresentar um pequeno problema no botão que ainda dava pra ignorar e usar normalmente mas em agosto ele parou de vez de funcionar, aberta a o botão de ligar dele e não ligava (antes apertava e as vezes ele ficava desligando mas com sorte até ficava ligado). Entrei em contato com a própria gamesir e uma demora absurda pra me responder, pra no final por um mês de diferença eles falarem que não tinha mais garantia mesmo sendo um defeito do controle que veio de fábrica. Não suficiente o controle com problema guardei meu gamepass pra usar quando tivesse de férias, fui resgatar e dava como "produto já resgatado". A resposta deles pro gamepass foi a mesma do problema do controle, que só tinha seis meses de garantia e eles não iam fazer nada.

Não recomendo que usem essa marca, péssimo atendimento e produto que estraga sozinho em pouquíssimo tempo de uso