[Editado pelo Reclame Aqui] na compra de PS5 via Instagram: Loja bloqueia após desconfiança e contato bancário para cancelamento
Não respondida
Piracicaba - SP
05/03/2026 às 10:28
ID: 242389531
Uma completa empresa que aplica [Editado pelo Reclame Aqui] e tentativas de [Editado pelo Reclame Aqui].
Realizei uma compra de um PS5 + Controle com a loja pelo seu Instagram, no qual a loja deu total assistência enviando fotos, vídeos e áudios para que o cliente não desconfie e sinta que se trata de uma loja segura.
Após realizado o pagamento de R$3.492,24 o atendente disse que ia realizar a nota fiscal e preparar para envio, logo após enviou um texto dizendo que houve um problema no pagamento e que o assistente financeiro iria entrar em contato via VÍDEOCHAMADA (algo nem um pouco comum no meio do comércio) pelo app meet.
Desconfiei da tratativa e fui atrás de mais informações da loja pelo link que anteriormente me enviaram do CNPJ ativo, o que se tratava de informações [Editado pelo Reclame Aqui], como número de telefone errado.
Entrei na chamada mas com a câmera DESLIGADA (pois seria um meio de tirarem fotos do meu rosto e realizarem empréstimos, financiamento e afins) comentei da minha desconfiança com a veracidade da loja, enviei prints para eles sobre as reclamações no ReclameAqui e ele desligou a chamada e me bloqueou no Instagram/Whatsapp.
Já entrei em contato com o banco para realizar o cancelamento, NÃO COMPREM NESSA LOJA.