O que aconteceu
Fiz uma compra pelo Mercado livre na loja Palacio das ferramentas de um soprador térmico dessa marca Gamma, isso foi no final de agosto de 2026, porém fui viajar em setembro e dai um amigo recebeu o aparelho pra mim, logo que voltei no inicio de outubro de 2026 fui usar o soprador e simplesmente não funcionava, entrei em contato com vendedor do mercado livre (Loja Palacio das ferramentas) e ele me orientou a procurar a garantida da marca, ai que a coisa piorou! me passou o telefone de contato e tentei ligar varias vezes porém não atende, no site na area dedicada a garantia quando preencho com as informações da minha cidade não consta nenhuma assitencia na região e não dá nenhuma opção, realmente não tem suporte nenhum!! simplesmente não recomendo esta marca
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4Interações da reclamação
Gamma Ferramentas respondeu
03/11/2026 às 14:09
Olá!
Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelos transtornos.
Informamos que entraremos em contato com você por meio do WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução para a situação apresentada.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Gamma Ferramentas.