Não recebi o reembolso da minha chave de impacto que estragou na garantia - MAQUINA MARCA GAMMA

Fiz uma compra dia 19/06/2026 de uma CHAVE DE IMPACTO PNEUMÁTICA ENCAIXE 1 GAMMA (produto novo), no valor de R$ 699,00, a máquina depois do uso estragou na garantia ainda, levei na autorizada Gamma para conserto referente a ***** ela estava soprando mas não girava, não tinha peças para conserto da pneumática, fui orientado em 09/09/2026 a solicitar o reembolso direto no pós vendas da Gamma devido indisponibilidade de peças em estoque para conserto da máquina.

Fiz o email, solicitaram meus dados PIX, documento e termo assinado, e foram todos enviados para o email *****, fui informado pelo ***** (Tel :*****) que o reembolso seria em até 5 dias úteis e até hoje nada já se passaram um mês e 15 dias e todo dia uma desculpa solicita mais 5 dias .. e não posso esperar mais.. preciso da máquina pra trabalhar.. Solicito uma solução referente a essa situação . Hoje já é 22/10/2026 e até hoje nada ..

No aguardo,

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