Atraso na entrega e falha no status do pedido para retirada em loja
Não respondida
Charqueadas - RS
06/08/2026 às 14:13
ID: 255792087
Fiz uma compra pelo site e o produto não foi entregue na data combinada, porém, o site que mostra o status do pedido está com um erro: resumo não sei quando vai ser entregue nem sei onde está a minha compra.
No resumo do status do pedido aparece pronto pra retirada desde o dia 30/07 (é retirada em loja), mas quando clica pra ver o status mais expandido estava em processamento, agora nem isso apareceu mais.
Enviei e-mail contatando a Gang retornaram que dariam retorno em 2 dias e até hoje nada
Não é possível que a empresa não tenha controle de onde estão as compras, ainda mais que eu coloquei para retirada em loja.
A compra tinha expectativa de entrega de ATÉ 3 dias úteis, já fazem uns 7 dias eu acho.