Gangster

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São Paulo - SP

12/09/2026 às 14:03

ID: 258879659

Reclamação sobre qualidade e formação excessiva de bolinhas em blusa

Prezados,

Gostaria de registrar uma reclamação referente à qualidade de uma blusa que adquiri da marca Gangster a pouco mais de 2 meses.

Após os primeiros dias de uso (usei apenas 7 vezes desde o dia da compra), percebi que o tecido começou a apresentar formação de microbolinhas em praticamente todas as regiões da peça que sofrem algum tipo de atrito, incluindo:

Costas, na região em que a mochila entra em contato com o tecido;
Área abaixo das axilas, devido ao movimento dos braços;
Lateral do peito, na região em que o cinto de segurança entra em contato com a blusa.

O que me causa insatisfação é que esse desgaste ocorreu de maneira bastante acentuada, comprometendo a aparência da peça e levantando questionamentos sobre a qualidade e a durabilidade do tecido utilizado.

Gostaria também de destacar que possuo outras blusas da marca Nicoboco, além de peças de marcas menos conhecidas, que utilizo nas mesmas condições, inclusive com mochila e cinto de segurança, e nenhuma delas apresentou esse tipo de formação de bolinhas por atrito.

Entendo que qualquer tecido pode sofrer algum desgaste com o uso, mas considero que a formação excessiva de microbolinhas em diversas áreas da blusa, em situações tão comuns do dia a dia, demonstra uma possível inadequação da qualidade do material à finalidade a que se destina.

Como consumidor, espero que um produto da marca apresente resistência e durabilidade compatíveis com sua proposta e com o valor pago. Por isso, gostaria de solicitar uma avaliação do produto pelo setor responsável pela qualidade, bem como um esclarecimento sobre o ocorrido e quais medidas a marca pode oferecer para solucionar o problema.

Aguardo um retorno e uma solução adequada para essa situação.

Atenciosamente,
Thiago Gabelhere
[Número do pedido ou nota fiscal: Foto em anexo a reclamação]