Cancelamento negado e dificuldade de contato para estorno do curso Trade Certo
Resolvido
São Paulo - SP
05/03/2026 às 10:13
ID: 242387333
Eu comprei o curso Trade Certo ontem de Ricardo Brasil, e quero cancelar, mas ele não quer dar atenção. Ele tá rolando para 7 dias passar e assim dar desculpas para que no poder cancelar.
Por favor cancelar e me devolver o dinheiro, somos ainda a dentro de 7 dias contato que me permite cancelar se não quiser avançar.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 10:54
Prezado cliente,
A política de cancelamento é clara nos termos de uso, caso queira o seu dinheiro de volta, basta acionar o canal do consumidor por meio do email: [email protected]. Não há qualquer impedimento em relação a esse canal de atendimento. Nesse sentido, caso a aquisição tenha sido realizada dentro dos 7 dias legais, iremos estornar a quantia sem quaisquer questionamentos.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 15:41
Sim, eles responderam e resolveram o problema, mas não sem alguma insistência. Então, tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7