Dificuldade de cancelamento e falta de resposta da empresa - Solicitação de estorno
Respondida
Botucatu - SP
07/11/2025 às 10:43
ID: 231286885
*****, TENTEI CONTATO NOS PREIMEIROS 5 DIAS PARA O CANCELAMENTO E IMPOSSIBILITARAM DE TODOS OS JEITOS NÃO ME DANDO RESPOSTA ALGUMA. ***** EMAIL NADA. CASO NÃO ME DEVOLVAM MEU DINHEIRO IMEDIATAMENTE, VOU FAZER UMA DIVUGAÇÃO EM MASSA EM TODAS AS REDES SOCIAS E GOOGLE.
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Resposta da empresa
03/12/2025 às 19:34
Prezado consumidor,
Com o objetivo de melhor esclarecer a sua demanda, explicamos o seguinte:
1 - Durante os sete dias que vossa senhoria tem para desistir da compra, são realizadas Lives Tira-Dúvidas diretamente com autor do curso, justamente o objetivo de esclarecer quaisquer situações que interfiram na sua avaliação acerca da continuidade do curso e assim que você possa realizar o ******* de reembolso.
2 - O material liberado nos primeiros 7 dias equivale a totalidade do curso ofertado que, por sua vez, contém termos de uso claros a respeito da não garantia de resultados, pois trata-se de renda variável.
Esclarecidos sucintamente os pontos de sua insatisfação, realmente lamentamos o ocorrido, porém, estamos à disposição no email: ******* para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente.
Equipe Trade Certo.