O que aconteceu
Gostaria de solicitar, de maneira definitiva, que a empresa Ganho Mais pare de realizar ligações para o meu número de telefone.
Estou extremamente incomodado com a insistência e a frequência dessas chamadas. A empresa realiza diversas ligações automáticas, muitas vezes sem que ninguém se manifeste do outro lado da linha. Trata-se de uma situação inconveniente, desgastante e que já ultrapassou todos os limites do razoável.
Quero deixar muito claro que não tenho interesse em nenhum produto ou serviço oferecido pela empresa e não autorizo o contato por telefone para fins comerciais.
Outro ponto que causa estranheza é o fato de meu número ser relativamente novo. Portanto, gostaria de entender de onde a empresa obteve meus dados pessoais e com qual autorização está utilizando meu número para realizar esse tipo de abordagem.
Ressalto que a utilização dos meus dados pessoais deve respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), especialmente quanto à transparência, à finalidade e ao tratamento adequado das informações pessoais.
Caso essas ligações continuem, registrarei reclamações junto aos órgãos competentes, inclusive para apuração da origem e da utilização dos meus dados pessoais.
O que solicito à empresa:
1 - A interrupção imediata de todas as ligações para o meu número.
2 - A exclusão do meu telefone das listas de telemarketing e contato comercial.
3 - O esclarecimento sobre a origem dos meus dados pessoais e a finalidade do tratamento.
4 - A confirmação de que meu número não será novamente utilizado para contatos comerciais.
Espero que a empresa trate esta reclamação com a seriedade necessária e resolva definitivamente o problema, sem respostas automáticas ou justificativas genéricas.
Não quero mais receber ligações da Ganho Mais.
Interações da reclamação
GANHOMAIS - ADMINISTRADORA DE CREDITO EDUCATIVO LTDA respondeu
02/11/2026 às 11:22
Prezado Bruno bom dia,
Antes de tudo gostaria de lhe agradecer por nos contactar e pedir desculpas pelos transtornos que estamos lhe causando.
Estamos nesse momento cadastrando os seus dois telefones para que não seja mais importunado por qualquer de campanhas de ligações.
Segue o contato de nossa ouvidoria para caso queira falar conosco ou adicionar qualquer outra reclamação: [email protected]
Caso necessite de qualquer outra informação ou de qualquer ação nossa por favor nos retorne por esse canal ou através do email informado.
Tenha um excelente dia.