Respondida

Quero que a Ganho Mais pare de me ligar e exclua meus dados

GANHOMAIS - ADMINISTRADORA DE CREDITO EDUCATIVO LTDA

cidade: Rio de Janeiro

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O que aconteceu

Gostaria de solicitar, de maneira definitiva, que a empresa Ganho Mais pare de realizar ligações para o meu número de telefone.

Estou extremamente incomodado com a insistência e a frequência dessas chamadas. A empresa realiza diversas ligações automáticas, muitas vezes sem que ninguém se manifeste do outro lado da linha. Trata-se de uma situação inconveniente, desgastante e que já ultrapassou todos os limites do razoável.

Quero deixar muito claro que não tenho interesse em nenhum produto ou serviço oferecido pela empresa e não autorizo o contato por telefone para fins comerciais.

Outro ponto que causa estranheza é o fato de meu número ser relativamente novo. Portanto, gostaria de entender de onde a empresa obteve meus dados pessoais e com qual autorização está utilizando meu número para realizar esse tipo de abordagem.

Ressalto que a utilização dos meus dados pessoais deve respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD Lei n 13.709/2018), especialmente quanto à transparência, à finalidade e ao tratamento adequado das informações pessoais.

Caso essas ligações continuem, registrarei reclamações junto aos órgãos competentes, inclusive para apuração da origem e da utilização dos meus dados pessoais.

O que solicito à empresa:

1 - A interrupção imediata de todas as ligações para o meu número.

2 - A exclusão do meu telefone das listas de telemarketing e contato comercial.

3 - O esclarecimento sobre a origem dos meus dados pessoais e a finalidade do tratamento.

4 - A confirmação de que meu número não será novamente utilizado para contatos comerciais.

Espero que a empresa trate esta reclamação com a seriedade necessária e resolva definitivamente o problema, sem respostas automáticas ou justificativas genéricas.

Não quero mais receber ligações da Ganho Mais.

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Interações da reclamação

  1. GANHOMAIS - ADMINISTRADORA DE CREDITO EDUCATIVO LTDA respondeu

    02/11/2026 às 11:22

    Prezado Bruno bom dia,

    Antes de tudo gostaria de lhe agradecer por nos contactar e pedir desculpas pelos transtornos que estamos lhe causando.

    Estamos nesse momento cadastrando os seus dois telefones para que não seja mais importunado por qualquer de campanhas de ligações.

    Segue o contato de nossa ouvidoria para caso queira falar conosco ou adicionar qualquer outra reclamação: [email protected]

    Caso necessite de qualquer outra informação ou de qualquer ação nossa por favor nos retorne por esse canal ou através do email informado.

    Tenha um excelente dia.

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