Atraso na entrega e dificuldade para cancelar compra
Não respondida
Volta Redonda - RJ
18/08/2026 às 06:05
ID: 256724773
Fiz uma compra no site da loja Gapaz, no dia 26/07. Como o intuito da compra era levar as mercadorias para uma viagem, resolvi pagar o loggi express com o objetivo de receber a mercadoria com mais rapidez. Entretanto, ate hoje não recebi a compra. Tenho dificuldade para obter um retorno eficiente da loja. Já me ofereci para buscar na distribuidora mas também não tive retorno. Gostaria de cancelar a compra e receber o estorno do valor, porem nao tem essa opção no site. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] porque realizei a compra, efetuei o pagamento e não recebi o produto.