O que aconteceu
Efetuei a compra de duas peças de roupa na loja localizada no Shopping Recife, no dia 11/01/2026. UtilizeI o vestido pela primeira vez em março de 2026 e, ao tentar usá-lo novamente, fiquei surpresa ao perceber que o tecido havia cedido significativamente, comprometendo o caimento da peça, que já não se ajustava adequadamente ao meu corpo.
Ressalto que, desde janeiro, inclusive, perdi peso, o que torna ainda mais evidente a alteração ocorrida no tecido. Fiquei extremamente decepcionada com a qualidade do produto, pois esperava que uma peça adquirida há poucos meses apresentasse maior durabilidade e mantivesse suas características originais.
Considero inaceitável que uma roupa apresente esse tipo de problema após tão pouco tempo e com tão pouco uso. Diante disso, espero um posicionamento da loja e uma solução adequada para o ocorrido.