GARAGEM AUTOMOTIVA

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

10/12/2025 às 09:52

ID: 234290937

VIM AQUI ABRIR UMA RECLAMAÇÃO A EMPRESA NOME -GARAGEM AUTOMOTIVA SITUADA A *****. PROPIETÁRIO *****

LEVEI MEU CARRO COM PROBLEMAS NO CÁMBIO CVT AUTOMÁTICO A ESSA OFICINA NO DIA 25/08/2025 PARA FAZER O REPARO E O PROPIETARIO DE NOME ***** NEM CHEGOU A ABRIR A CAIXA DO CÁMBIO E JÁ ME MANDOU UMA MENSAGEM DIZENDO QUE O CONCERTO FICARIA EM TORNO DE 10 A 12 MIL REAIS, EU O QUESTIONEI DIZENDO PARA ELE QUE PARA ELE ME PASSAR UM ORÇAMENTO DEVERIA ABRIR A CAIXA DO CÁBIO E INDENTIFICAR QUE PEÇAS ESTARIAM COM DEFEITO E SÓ ASSIM TERIA UM DIAGNÓSTICO E VALORES PARA UM ORÇAMENTO, ELE ENTÃO ABRIU A CAIXA DE CAMBIO E ME PASSOU UM DIAGNÓSTICO E ME DISSE QUE ERA UMA CORRENTE E DUAS CATRACAS QUE ESTAVAM COM OS DENTES GASTOS, ESSA PEÇA FICOU NO VALOR DE 4.650,00 REAIS, COMO ELE NÃO TINHA TODO O DINHEIRO PARA COMPRAR A PEÇA EU LHE MANDEI 1.700,00 REAIS PARA COMPLETAR O VALOR, FOI ENTÃO QUE ELE ME PASSOU UMA PREVIZÃO DE QUE O CARRO FICARIA PRONTO EM 10 DEZ DIAS INFELISMENTE EU CONFIEI NELE E PASSEI ANTECIPADO UM CARTÃO DE CREDIDO PAGANDO TODO O ORÇAMENTO, MAIS AÌ QUE COMEÇOU OS PROBLEMAS, ELE INSTALOU AS PEÇAS E FECHOU A CAIXA, TESTOU O CARRO MAIS O PROBLERMA CONTINUOU, ELE ABRIU A CAIXA E NOVA MENTE ME PEDIU A BOMBA DE ÓLEO DO CÁMBIO, EU DISSE PARA ELE COMPRAR A BOMBA MAIS ELE SE RECUSOU E DISSE QUE A OBRIGAÇÃO ERA MINHA SENDO QUE EU JÁ TINHA PAGO O ORÇAMENTO ADIANTADO AÍ EU PEDI PARA ELE COMPRAR E QUE EU PAGARIA, A DIFERÊNÇA AO FINALIZAR O SERVIÇO, DEPOIS ELE DESCOBRIU QUE NÃO ERA A BOMBA , ENTÃO QUE ELE ABRIU A CAIXA NOVAMENTE E ME PEDIU MAIS PEÇA, " CORRENTE METÁLICA DA POLIA" EU COMPREI A CORRENTE, ELE MOTOU TUDO, TESTOU O CARRO E O PROBLEMA PESSISTIU , FUI NA OFICINA E PERGUNTEI O QUE ELE IRIA FAZER PARA RESOULVER O PROBLEMA E AÍ VEIO UMA SURPREZA" NO DIA 29/10/2025 / 64 DIAS DEPOIS , ELE DISSE QUE NÃO PODERIA FASER MAIS NADA E QUE O SERVIÇO JÁ ESTAVA ALÉM DE SUA CAPACIDADE, APÓS 64 DIAS ,TIREI MEU CARRO DA OFICINA, LEVEI EM UMA OFICINA ESPECIALIZADA EM CÁMBIO E O PROBLEMA FOI SOLUCIONADO, FOI ENTÃO QUE FUI NA OFICINA DELE NOVAMENTE E PEDI A ELE QUE ME DEVOLVESSE O DINHEIRO 9.804.90 REAIS MAIS ELE ME DISSE QUE NÃO IRIA ME DEVOLVER NADA, TENTEI UM ACORDO DE UM ABATIMENTO MAIS ELE ME DISSE PARA PROCURAR A JUSTIÇA FOI AÍ QUE PROCUREI MESMO, ENTREI NA JUSTIÇA E ESTOU AGUARDANDO O DEFEICHO.

NÃO RECOMENDO A NINGUÉ PROCURAR ESSA EMPRESA! ELE NÃO CUMPRE O PRAZO, SERVIÇO MAL FEITO, INSATISFAÇÕES DE VÁRIOS CLIENTES, NÃO É HONESTO, NÃO EMITE NOTA FISCAL, PEGA SERVIÇO SEM ESTÁ APTO PARA EXECUTAR.