Resolvido

GARAGEM BUENO LTDA, no Uberaba

GARAGEM BUENO

cidade: Curitiba

O que aconteceu

compramos veículo nessa loja e dentro do prazo de garantia o veículo teve que ser rebocado várias vezes pela loja depois se cansaram e nós mesmos tivemos que dar sequência na manutenção para resolver o problema tivemos que entrar com ação na justiça na justiça estadual e na defesa a própria loja junta inúmeros recibos esses recibos de padaria com um monte de manutenções que a loja fez durante a garantia O que é o nosso ver é um tiro no pé já que se ela ela alega que o veículo estava em bom estado de conservação Porque durante o período de garantia é ela mesmo fez um monte de manutenções no veículo tudo manutenções CORRETIVAS

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2

Interações da reclamação

  1. GARAGEM BUENO respondeu

    21/07/2025 às 14:25

    Ola Elenir

    Entendemos sua insatisfação, porém é importante esclarecer aos demais consumidores que esse caso foi analisado de forma detalhada pelo Poder Judiciário.

    A decisão judicial foi favorável à Garagem Bueno, confirmando que não houve vício oculto no veículo e que todas as assistências prestadas pela loja foram adequadas e dentro da legalidade.

    Trata-se de um veículo usado, com desgaste natural, e os reparos relatados foram considerados manutenções ordinárias esperadas em bens com mais de 10 anos de uso, como demonstrado na sentença.

    Anexamos aqui a decisão completa proferida no processo n. 0010721-78.*******.8.16.*******, para garantir transparência e segurança jurídica a todos que acompanham este canal.

    Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.

    Atenciosamente,

    Equipe Garagem Bueno

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento5

    ...