Produto errado enviado e ausência de suporte má experiência com a GarageOnline
Não respondida
Juiz de Fora - MG
28/05/2025 às 09:35
ID: 218200209
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Texto da Reclamação:
Realizei a compra de uma central multimídia WyzeAuto no site da GarageOnline e, infelizmente, tive uma experiência extremamente insatisfatória. O produto que recebi foi diferente do que estava anunciado na loja virtual. Imediatamente tentei contato com a empresa para solicitar a troca ou devolução, mas não obtive nenhum suporte efetivo. O atendimento foi vago e sem solução.
Diante da falta de assistência e desrespeito ao Código de Defesa do Consumidor, precisei acionar a operadora do meu cartão para realizar o estorno da compra, o que felizmente foi resolvido por esse meio não pela empresa.
Deixo este relato como alerta a outros consumidores: recomendo cautela antes de comprar neste site. Atendimento insatisfatório, falta de transparência e descaso com o cliente.