Resolvido

DISTRATO/RESILIÇÃO UNILATERAL

Garagem Veículos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

O Autor em 15/03/*******, financiou o veículo FIAT PALIO 1.0 MPI ATRACTIVE 8V FLEX 4P MANUAL, Ano *******/*******, Cinza, Placa *******, pagando R$ 2.*******,00 de entrada e 36 x 1.*******,13, totalizando R$ 62.*******,28, e ainda R$ *******,00 referentes a Cooperativa de Seguro Atual também oferecida pelo Réu (doc anexo).

Acontece que desde o primeiro dia o veículo vem apresentando problemas de motor(pressão do óleo insuficiente e superaquecimento), nível de água do radiador diminuindo rápido, conforme foto e vídeos em anexo e defeito na marcha e no conversor de GNV e estando os borrachões das portas traseiras soltando pois perderam a pressão, permanecendo com esses defeitos até a presente.

Que passados mais de trinta dias, o carro continua com os mesmos problemas, por isso recorre ao Artigo 18 1, II do CDC.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Garagem Veículos respondeu

    19/04/2024 às 11:44

    Diante da reclamação recebida, cabe informar que o veículo teve dois problemas pontuais e ambos foram resolvidos, sendo todas as reclamações prontamente sanadas. Com relação ao prazo de 30 dias, o Reclamante faz parecer que o veículo está na loja 30 dias ininterruptos, o que não condiz com a realidade, tendo em vista que o mesmo já rodou quase 3 mil quilômetros desde que foi adquirido. O veículo vem a loja, o problema é sanado e devolvido ao Cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Excelente