Convênio não autoriza parto de urgência sem motivo, gerando transtornos para paciente.
Respondida
Suzano - SP
14/09/2026 às 09:57
ID: 258973843
Foi realizada uma solicitação via e-mail para parto de urgência, na qual não foi gerada uma guia de autorização, foi informado ao hospital que deveria ser resolvi diretamente com a diretoria do hospital.
Não foi informado motivo, via telefone fui informada que não houve mudança na forma de solicitação, apenas que este caso em específico deveria ser resolvido com a diretoria do hospital.
39 semanas, com dor e o convênio não autoriza, sem motivo algum.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/09/2026 às 13:04
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Queremos que fique tranquila já recebemos sua mensagem e estamos analisando o caso com toda a atenção que ele merece.
Nossa equipe está verificando todos os detalhes para oferecer a melhor solução possível.
Em breve entraremos em contato com você por aqui ou pelos canais cadastrados, para darmos continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição através do nosso canal de atendimento SAC - e-mail: [email protected] - Telefone (11) 2037-8500 atendemos 24 horas.
Conte conosco!
Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Garantia de Saúde Ltda.