Convênio se nega a autorizar exame específico para próstata, levando cliente a cancelar plano.
Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2026 às 15:06
ID: 246142707
Pago convênio a 7 anos e quase não uso esse ano preciso fazer um exame específico para próstata e o convênio está se negando a autorizar o exame uma ressonância específica acho que não é justo a gente paga certinho e quando realmente precisa eles não autorizar fazer exames ( irei cancelar meu convênio e da minha família não posso confia na empresa a saúde da minha família e oque tenho de mais valioso na minha vida
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Resposta da empresa
15/04/2026 às 18:15
Olá, Sr. Cleber
Boa tarde!
Esperamos que esteja bem
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Atenciosamente,
Equipe Garantia de Saúde Ltda.
Consideração final do consumidor
15/04/2026 às 20:52
Falta de informação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7