Demora na autorização de exame pelo convênio médico 'Garantia de Saúde', impedindo procedimento cirúrgico necessário.
Respondida
Arujá - SP
16/04/2026 às 21:04
ID: 246277369
Tenho convênio com a Garantia de saúde a anos, meu médico pediu um exame e o convênio não autorizou pois disse que o médico precisava colocar mais informações, retornei ao medico onde o mesmo me informou que na guia do exame tem todas as informações necessárias e que não faria mais nenhum outro papel tentei contato novamente com o convênio que me informou que não poderia ajudar e nem aceitaria a guia. Nisso estou aguardo mais de dois meses sendo que preciso operar e não tenho respaldo nenhum.
Segue em anexo o pedido do exame
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Resposta da empresa
25/04/2026 às 13:15
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