Solicitação de cancelamento sem atendimento do SAC
Resolvido
São Paulo - SP
03/07/2026 às 10:25
ID: 252990045
Estou tentando entrar em contato com o SAC da Gaaranti Saúde por diversos canais para solicitar o cancelamento do plano da beneficiária *********, vinculado à titular *********, porém não consigo ser atendido. As ligações não são atendidas e, até o momento, não obtive qualquer retorno pelos canais de atendimento disponibilizados.
Diante dessa dificuldade, formalizo por meio desta reclamação o pedido de cancelamento do plano, solicitando que ele seja processado o mais breve possível, sem a geração de novas cobranças após a data desta solicitação.
Solicito ainda a confirmação, por escrito, do recebimento deste pedido, bem como a informação da data efetiva do cancelamento.
Aguardo retorno com urgência.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 08:24
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.
Queremos que fique tranquila já recebemos sua mensagem e estamos analisando o caso com toda a atenção que ele merece.
Nossa equipe está verificando todos os detalhes para oferecer a melhor solução possível.
Em breve entraremos em contato com você por aqui ou pelos canais cadastrados, para darmos continuidade ao atendimento.
Permanecemos à disposição através do nosso canal de atendimento SAC - e-mail: [email protected] - Telefone (11) 2037-8500 atendemos 24 horas.
Conte conosco!
Estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Garantia de Saúde Ltda.
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 10:29
empresa péssima
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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