O que aconteceu
Fiz compra de tapetes de automóvel para o meu carro, o pedido= G-*******, ja mandei varios e-mails . sendo que realizei as compras 05/01/*******, e, ate o momento, vcs naõ enviaram o produto, sempre com enrrolação, alegando que mandariam em breve
Gostaria de , no minimo, ser reembolsado do
valor do pagamento, uma vez que vcs não têm caráter e nem decência de honrar com seus compromissos
Garauto
Pedido G-*******
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Resumo do pedido
Kit Protetor Soleira Personalizado Universal Completo × 1
Honda
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Informações do cliente
Endereço de entrega
Manoel Luiz Guimarães Filho
*******
Rua Galiléia, *******, Setor oeste
Eletronorte
Porto Velho RO
**************
Brasil
Endereço de faturamento
Manoel Luiz Guimarães Filho
*******
Rua Galiléia, *******, Setor oeste
Eletronorte
Porto Velho RO
**************
Brasil
Pagamento
Forma de frete
CORREIOS - ENTREGA DE 2 À 5 DIAS ÚTEIS
Se você tiver alguma dúvida, responda a esta mensagem ou entre em contato conosco pelo email *******
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Garauto respondeu
02/07/2026 às 14:04
Prezado Manoel,
Agradecemos por compartilhar seu relato referente ao pedido G-*******. Compreendemos sua manifestação e a importância de esclarecer todas as informações relacionadas à entrega.
Na Garauto, prezamos pela transparência, qualidade e entrega segura de todos os pedidos, garantindo que cada envio chegue corretamente ao destino. Conforme os registros de rastreamento da transportadora, o ******* como entregue em 06/02/******* no endereço informado no momento da compra.
Seu relato foi registrado e já está sendo tratado internamente para a devida conferência das informações apresentadas, garantindo uma análise completa da situação. Seguiremos acompanhando o caso até a sua conclusão.
Atenciosamente,
Equipe Garauto
Consumidor respondeu
02/07/2026 às 14:48
Na minha residência não chegou! E, vcs não me informaram sobre esta entrega! Pra mim, vcs estão querendo se eximir dos seus compromissos , alegando que entregaram os produtos ! Claro que não! Não recebi, absolutamente produto algum