O que aconteceu
Fiz uma compra na loja Garbo (moda masculina), comprei porque achei que já conhecia a marca Garbo, mas para minha surpresa uma das camisas que adquiri apareceu umas bolinhas do lado esquerdo. Parece ser má qualidade do tecido. O interessante é que foi na terceira vez que usei a camisa.
Esperava que a qualidade fosse boa.
Mandei mensagem para o telefone que aparece no site como Wattsapp, *****, depois de quase uma semana, pediram algumas informações e até a data de hoje não me disse mais nada. Também mandei mensagem para o SAC. não me retornou
Deixo registrado minha insatisfação com a marca, não quero nada deles, mas esperava que a qualidade das roupas fossem de boa qualidade! Nunca mais entrarei nas lojas Garbo. Agora entendi porque a marca está saindo dos Shomppings.
São Paulo, 05 de outubro de 2026
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4Interações da reclamação
Garbo Moda Masculina respondeu
06/11/2026 às 16:13
Olá, Sr. José!
Agradecemos seu contato e lamentamos pela experiência relatada.
Estamos retomando seu atendimento e já entramos em contato pelo WhatsApp para dar continuidade à solicitação, com as orientações necessárias para o envio da peça para análise.
Permanecemos à disposição e esperamos conseguir solucionar essa situação da melhor maneira possível.
Atenciosamente,
Equipe Garbo.