Não recebo retorno da assessoria jurídica sobre meu processo e valores

Falta de retorno urgente após acórdão e omissão sobre valores/procuração - Garcia Regis Amorim Assessoria Jurídica Gostaria de registrar a minha profunda insatisfação com o serviço de atendimento prestado pela Garcia Regis Amorim Assessoria Jurídica, que vem demonstrando uma grave falta de profissionalismo e transparência. O acórdão do meu processo já foi publicado, o que torna a situação de extrema urgência. Estou tentando contato para entender os próximos passos, mas simplesmente não recebo nenhum tipo de retorno por parte da equipe. Tentei enviar mensagens e realizar ligações para o número de contato disponível, mas o atendente responsável pelo meu caso (identificado como Daniel) ignora completamente as minhas tentativas de comunicação. Essa postura omissiva, infelizmente, não é uma exceção. Em uma situação anterior, quando o processo estava avançando para a fase de recebimento, solicitei esclarecimentos detalhados sobre a procuração que assinei a qual concede poderes para receber, dar quitação e definir a forma de repasse dos valores. Na ocasião, fui ignorada por dias e, quando finalmente responderam, enviaram uma mensagem sem qualquer sentido ou clareza. Como cliente, considero essa ausência de respostas um desrespeito grave. O serviço será pago e dependo de orientações profissionais imediatas e transparentes sobre o resultado do acórdão e os repasses financeiros. Diante do sumiço e da falta de consideração do atendente em um momento tão decisivo, exijo ser atendida imediatamente por outro profissional ou por um setor da empresa que tenha a responsabilidade necessária. Aguardo um retorno urgente para a resolução do meu caso.