Demora na entrega

Comprei um contrabaixo na referida empresa na data de 27/01/******* e eles deram aproximadamente 90 dias para a entrega do instrumento.

O mesmo já foi pago 50% do valor .

Tive que entrar em contato para saber do mesmo, pois a empresa nao me informa nada e no dia 6/04 informaram que o set up está pronto, mas não deram precisão de entrega.

Entrei em contato no dia 23/04 e me perguntaram meu nome e modelo do baixo.

E so no dia 30/04 a empresa me informou que iria verificar se estava pronto.

Entrei em contato no dia 02/05 e me responderam que iriam fazer check out para separar o produto, e não falaram mais nada.

No dia 03/05, cobrei e não responderam

E no dia 07/05 que iria passar para o pessoal do escritório e não responderam mais.

A Samara respondeu por WhatsApp que estariam procurando o vheck out..

08/05 informaram que o instrumento estaria em fase de montagem.

Aí justificaram que o atraso seria por conta do RS.

Hoje dia 13/05 me informaram que estaria em fase de teste.

Ou seja, a referida empresa me enganou desde o momento do pedido. Pois me deram 90 dias e já estamos finalizando o 4 mês, como também a falta de palavra para a entrega e elaboração do mesmo.

Cabe ressaltar que o valor é bem alto para ser enganado dessa forma.

E as desculpas com a demanda ou entrega por conta da situação do RS não justifica, pois já faz ******* dias que solicitei o produto.

Aguardo o mesmo, pois estou precisando do produto .