Mercadoria de má qualidade

Resolvido
Curitiba - PR
26/05/2026 às 16:03
ID: 249743269
Fiz uma compra e o brinco que foi entregue desmanchou , chegou quebrado
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 17:40
Olá, Eliane! Tudo bem?
Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu brinco. Na Garda, prezamos muito pela qualidade de cada peça e pelo cuidado no envio, por isso, cenários como o seu são raros e recebem toda a nossa atenção.
Identificamos a sua mensagem e informamos que a nossa consultora já entrou em contato com você diretamente pelo WhatsApp para coletar mais detalhes e seguir com o processo de devolução e resolução do seu caso da forma mais rápida possível.
Permanecemos à disposição por lá para garantir que tudo seja resolvido!
Atenciosamente,
Equipe Garda
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 12:29
Foram rápidos para a resolução.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10