Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

26/05/2026 às 16:03

ID: 249743269

Fiz uma compra e o brinco que foi entregue desmanchou , chegou quebrado

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 17:40

Olá, Eliane! Tudo bem?

Lamentamos muito pelo ocorrido com o seu brinco. Na Garda, prezamos muito pela qualidade de cada peça e pelo cuidado no envio, por isso, cenários como o seu são raros e recebem toda a nossa atenção.

Identificamos a sua mensagem e informamos que a nossa consultora já entrou em contato com você diretamente pelo WhatsApp para coletar mais detalhes e seguir com o processo de devolução e resolução do seu caso da forma mais rápida possível.

Permanecemos à disposição por lá para garantir que tudo seja resolvido!

Atenciosamente,
Equipe Garda

Consideração final do consumidor

27/05/2026 às 12:29

Foram rápidos para a resolução.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10