Atraso na entrega e falta de produto em compra de móveis para área externa

Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente por toda a experiência negativa que você teve com o seu pedido. Essa não é a qualidade de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Verificamos o histórico e entendemos todos os pontos relatados, principalmente em relação aos atrasos sucessivos e à entrega incompleta do seu pedido, com a pendência do puf.
Pedimos desculpas por todos os transtornos causados e pela falta de cumprimento dos prazos informados anteriormente.
Seu caso já foi priorizado internamente e estamos atuando diretamente com o setor responsável para garantir a finalização da entrega o mais breve possível.
Em paralelo, nossa equipe entrará em contato para alinhar uma solução definitiva, seja com a entrega imediata do item pendente ou outra alternativa que atenda você da melhor forma.
Seguimos à disposição e comprometidos em resolver essa situação com a urgência que ela merece.

Atenciosamente.
Garden Decor

Aguardando!

Obrigado!!!