Compra de boneco miniatura não entregue e falta de atendimento após pagamento
Não resolvido
Amparo - SP
19/11/2025 às 16:04
ID: 232350853
Dia 17/11/25 fiz contato pelo whatssap ***** para orçamento e compra de um boneco miniatura. Fui prontamente atendido e cobrou 50 % para fechar a compra do boneco. Horas depois quis tirar uma dúvida e não fui mais atendido e ignorado totalmente visto que eu efetuei o pagamento. CNPJ da Empresa: ***** no Endereço *****. Já que aconteceu vim aqui alertar para não cairem nesse [Editado pelo Reclame Aqui], pois trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui]. No INSTAGRAN está aplicando o [Editado pelo Reclame Aqui] com o nome GARDENPRESENTES e pede para ser contatado pelo fone *****.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 17:33
Boa tarde, Mais uma vez!
Não fomos nós, estão usando nosso CPNJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de miniatura 3D.
Estão manchando o nome de uma empresa que nem trabalha com esse tipo de produto.
Ajudem a Derrubar esse perfil da Gardenpresentes nas redes, por favor.
Pesquisem tudo sobre a empresa Antes de efetuarem qualquer tipo de pagamento.
Nosso perfil é outro, para maiores detalhes segue meu Numero da GARDEN REPRESENTAÇOES ******* Guilherme.
ATT
Réplica do consumidor
19/12/2025 às 09:39
Acho que esta preocupação é mais sua do que as pessoas que estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por um mau caráter e um oportunista que prefere [Editado pelo Reclame Aqui] do que trabalhar. A justiça divida encarregará de encontrá-lo e dar-lhe a rasteira e lembrará de todo o mau feito e causado a outros. Justiça Divina, tarda mas nunca falha.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 09:42
A empresa que me lesou não tem coragem de aparecer, pois parece que [Editado pelo Reclame Aqui] outras pessoas também inclusive pelo que parece usa o nome de outra empresa para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui]. A justiça uma hora ou outra será feita e nem precisaremos ficar sabendo, basta a conciência dele pesar, e vai pesar muito.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
19/12/2025 às 10:38
Nossa empresa não possui qualquer vínculo com os [Editado pelo Reclame Aqui] mencionados. Terceiros utilizaram indevidamente nosso nome e CNPJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] em redes sociais.
Assim que identificamos a situação, tomamos todas as medidas ao nosso alcance, entramos em contato com os [Editado pelo Reclame Aqui] e apresentamos a cópia do boletim de ocorrência, além de reforçarmos nossos canais oficiais de atendimento.
Lamentamos os transtornos causados e permanecemos à disposição para orientar os prejudicados.