Encomenda de produto não entregue e bloqueio nas redes sociais

Boa tarde,

Não fomos nós, estão usando nosso CPNJ para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] de miniatura 3D.
Nem trabalhamos com esse tipo de produto, não fazemos vendas por nenhum canal além do nosso site.
Nosso Instagram é apenas para portfólio, https://******* nosso site é https://*******
Ajudem a Derrubar esse perfil da Gardenpresentes nas redes, por favor.
Pesquisem tudo sobre a empresa Antes de efetuarem qualquer tipo de pagamento.
Nosso perfil é outro, para maiores detalhes segue meu Numero ******* Guilherme.

ATT

Muito fácil esta explicação cadê o Victor tem este nome nesta empresa...

Muito fácil esta explicação tem um Victor nesta empresa porque está bem atuante nas redes sociais

Olá!
Obrigado por trazer sua situação.
Gostaríamos de informar que esta reclamação está associada a um perfil [Editado pelo Reclame Aqui] que utilizou indevidamente o CNPJ da nossa empresa, aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] e gerando transtornos tanto aos consumidores quanto a nós.

Já registramos:
Denúncia formal nas plataformas
Abertura de protocolo para remoção do perfil
Comunicação às autoridades competentes
Boletim de Ocorrência

Pedimos desculpas pelo ocorrido, mesmo não sendo responsável diretamente, e reforçamos que estamos à disposição para orientar e ajudar no que for possível.

Canais oficiais:
******* Guilherme
https://*******
https://*******