New Garde Moveis

Question

Fiz uma compra na New Garden Móveis no dia 19/04/2025. No mesmo dia a New Garden acusou o recebimento do valor pedido. Recebi um email da Vindi (Vindi Pagamentos é responsável apenas pelo gerenciamento dos pagamentos) tambem conformando o pagamento. Recebi email que o produto foi enviado no dia 01/05/2025, sem codigo de rastreamento, apontando que o produto iria chegar até 25/05/2025. Aguardei até o dia 28/05. Fiz contato por telefone e me avisaram que o rastreamento seria enviado. Não enviaram. Já mandei email's, mensagens e nada de receber contato. O site parece confiavel, mas minha experiencia até o momento é preocupante.

Accepted Answer

Boa tarde Marcelo, tudo bem?

Procurei pelo seu CPF e não encontrei nenhum pedido seu em nossa empresa, lembrando que o nome da nossa empresa é Garden Móveis, e não New Garden Móveis.
Nosso site é https://******* se foi comprado realmente em nosso site, peço que nos chame no whats******* para resolvermos. Aguardo seu retorno.

New Garde Moveis

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor