O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Garden Store Brand respondeu
02/07/2026 às 10:12
Olá, Yanne,
Sentimos muito pelo atraso na conclusão do seu estorno e pelo transtorno causado.
O reembolso havia sido solicitado após o recebimento do vestido em nossa central. No entanto, ocorreu uma falha no processamento da operação pelo Mercado Pago. Assim que tomamos conhecimento de que o valor ainda não havia sido creditado, realizamos a devolução integral via Pix, evitando que você precisasse aguardar uma nova tentativa de processamento.
O valor já foi devolvido, e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe GARDEN
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento6Demoram muito para resolver o problema e só após a reclamação do reclame aqui que providenciaram e depois de resolver querem que avaliem a empresa com imediatismo.