Mandaram o meu produto errado

Boa tarde.

Me enviaram a corrente errada. Entrei em contato via whatsapp e recebi a resposta de que eu iria ter que pagar a diferença para ter o produto certo.

Hoje, tentei contato no whatsapp o dia inteiro e não obtive uma resposta.

Total falta de consideração com o cliente!

Única coisa que eu quero é a minha corrente que eu comprei, ja paguei e informei tudo certinho qual o modelo e tamanho! E me enviaram uma corrente menor, mais fina e de menor qualidade.

Só quero minha corrente, pois esse é meu direito.

Se ao menos, tivessem me respondido pelo whatsapp com pelo menos uma satisfação eu aguardaria numa boa. Mas já que preferiram me deixar falando sozinho e nem me responder, agora vou atrás dos meus direitos.

Espero que me enviem a corrente correta e deêm um jeito de eu enviar de volta a corrente errada que me foi entregue.

Obrigado, e agurado resolução.