Garra Sport

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/04/2025 às 16:44

ID: 214859483

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Precisava de camisetas personalizadas específicas para um PRAZO específico.
***** as empresas que questionei sobre o prazo, eles foram os únicos que GARANTIRAM a entrega na data solicitada. Basicamente em cima da hora do evento em que precisava das roupas.
Prazo não cumprido, envio não foi feito na data que ELES mesmo disseram ser o correto para chegar na data certa. Resultado: não pude utilizar a encomenda ESPECÍFICA da data ESPECÍFICA.
Ok, poderíamos utilizar em outros eventos.
Porém, as medidas vieram completamente fora do padrão deles próprios (erro comprovado pela própria atendente em mensagens no WhatsApp).
Devolvi o produto para análise, e simplesmente ninguém da empresa se manifestou, se EU não entrasse em contato jamais saberia o que estava havendo.
Depois de muita enrolação, me disseram já estarem produzindo as novas. Mas eu SEQUER autorizei! Eu SEQUER fui questionada sobre essa opção! Eu SEQUER fui comunicada sobre o erro de confecção, SEQUER alguém da empresa se desculpou pelos inúmeros erros e prazos.
Agora, 20 dias após a chegada dos produtos a eles, me informaram que ainda estão analisando o caso, com um áudio de algum superior sendo contrário ao que foi informado pela atendente sobre já estarem confeccionando novas camisas.
Tudo errado! Um desrespeito sem fim!
Falta de profissionalismo absurdo!
É só o reembolso, simples. E caso encerrado.
Mas não, vão preferir um processo judicial a assumir o erro e resolver.