Garra Sport

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Telêmaco Borba - PR

23/08/2024 às 13:24

ID: 195869409

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Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço prestado em relação ao pedido de uniformes realizado.

Atraso na Entrega: O pedido não foi entregue no prazo acordado, o que nos causou sérios transtornos. A pontualidade é essencial e o atraso comprometeu nossas atividades.

*******: Além do atraso, ao receber os uniformes, constatei que o material enviado não corresponde ao que foi solicitado. Para minha surpresa, os itens entregues pertencem a outro cliente. Isso demonstra uma falta de organização no controle dos pedidos, o que é inaceitável. Além disso, precisei me organizar para despachar material para o outro cliente que provavelmente havia seus compromissos com o material que também não havia chegado.

Layout Divergente: Outro ponto grave é que, mesmo após a aprovação do layout enviado por vocês, as cores dos uniformes não correspondem ao que foi combinado. As cores são parte crucial da nossa identidade visual, e qualquer alteração não autorizada compromete a imagem da nossa empresa.

Solicito uma posição urgente sobre como essas falhas serão corrigidas e um novo prazo para a entrega correta dos uniformes. Também espero que medidas sejam tomadas para garantir que erros como estes não voltem a ocorrer.

Aguardo uma resposta rápida para resolvermos esta situação da melhor forma possível.