Aparelho CPAP com defeito não resolvido durante a garantia
Resolvido
Pacaembu - SP
16/02/2026 às 14:29
ID: 240838621
Enviei, meu aparelho cpap automático yh-560 mais umidificador, devido a um defeito durante a garantia para gaslive no mes de Dezembro-25 mais até agora não resolveram o defeito do aparelho, qdo mando msg para empresa eles dizem q estão tentando resolver, mais tenho apneia do sono e dependo do mesmo para dormir.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 13:46
Olá José, boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos a experiencia insatisfatória com relação ao nosso processo de assistencia técnica. Como foi informado, passamos por uma mudança de sistema que impactou na agilidade da nossa operação, mas mantendo nosso compromisso e qualidade de atendimento, seu equipamento está sendo avaliado em prioridades. Até amanhã encaminharemos seu laudo e o em sequencia o rastreio da devolução do seu material!
Agradecemos o contato e nos mantemos à disposição!
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 14:05
Resposta rápida sobre minha reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10