Aparelho CPAP não consertado e falta de contato da empresa Gaslive
Resolvido
Pacaembu - SP
23/02/2026 às 08:42
ID: 241382389
Enviei um aparelho cpap para conserto para Gaslive em Dezembro-25 via correio, até a data de hj não houve conserto, faço contato via fone ou e-mail não atendem, gostaria de uma posição da empresa pois paguei cerca de 3000,00 no aparelho q não durou nem um ano.
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 13:47
Olá José, boa tarde! Tudo bem?
Lamentamos a experiencia insatisfatória com relação ao nosso processo de assistencia técnica. Como foi informado, passamos por uma mudança de sistema que impactou na agilidade da nossa operação, mas mantendo nosso compromisso e qualidade de atendimento, seu equipamento está sendo avaliado em prioridades. Até amanhã encaminharemos seu laudo e o em sequencia o rastreio da devolução do seu material!
Para referencia nosso contato direto com a Assistencia é o (19) 99967-7978
Agradecemos o contato e nos mantemos à disposição!
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 14:07
Resposta rápida e ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10