Venda [Editado pelo Reclame Aqui] de aquecedor: Falta de entrega, instalação inadequada e recusa na emissão de nota fiscal.
Não respondida
São Paulo - SP
31/08/2025 às 16:50
ID: 225785279
No dia 3 de abril de 2025 comprei um aquecedor para meu apartamento, para ser entregue e instalado até 30 de abril de 2025, e paguei 100% até a data a ser instalado. O mesmo vendedor, *****, realizou várias vendas em nosso condomínio, que é novo e, enquanto aguardávamos uma data apropriada, veio a nosso conhecimento vários problemas que outros moradores tiveram com a empresa. Produtos que não eram entregues, instalações mal executadas (de um produto que é extremamente perigoso), uso de acessórios irregulares e aparelhos usados (mangueiras mais curtas que o necessário, tubulação não compatível com a do apartamento), além de relatos onde o vendedor ameaçou outros moradores que estavam reclamando.
Quando percebi este [Editado pelo Reclame Aqui], as desculpas começaram solicitei nota fiscal do equipamento ao dono da Empresa GASOTEC AQUECEDORES LTDA, CNPJ *****, o mesmo me informa que não emite nota fiscal que não trabalha assim, que é o procedimento de sua empresa. Procedimento inaceitável, como comercializar um equipamento que exige segurança e rastreabilidade do produto, não há nota fiscal, este procedimento não é aceitável. Ai o Sr. ***** informa que prefere devolver o dinheiro pois não vai emitir nota fiscal. E claro nada de devolver dinheiro algum. Hoje 31/08/2025, eu ligo ou mando mensagem para o Sr. *****, ele simplesmente não atende e nem responde as mensagens. Mas se ligarem no celular do [Editado pelo Reclame Aqui] (indivíduo que pratica a [Editado pelo Reclame Aqui] para obter vantagem ilícita, enganando outras pessoas para obter dinheiro ou bens em prejuízo alheio) de um número diferente ele irá atender e venderá aquecedores, suas redes sociais continuam a comercializar aquecedores, outro ponto, após ele fechar o negócio e pegar seu dinheiro ele muda completamento a forma no trato, passa a ser agressivo. So me restou eu procurar o PROCON, agora estou aqui para avisar a todos não caiam neste [Editado pelo Reclame Aqui], cuidado ele convence na hora de vender e fechar o negócio.