Serviço não concluído / não entrega do combinado
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/05/2026 às 10:42
ID: 247859761
Se quiser, posso adaptar com seu nome depois.
Contratei um técnico da empresa ***** para realizar a retirada de um aparelho de gás (tipo lozenzette) e tamponamento da tubulação, pois a concessionária ***** exigiu esse procedimento para dar continuidade à instalação do gás encanado no meu apartamento.
Antes de contratar, perguntei expressamente se seria fornecido um laudo do serviço, e fui informada que sim.
O serviço foi realizado no dia *****, porém o laudo não foi entregue no momento. O técnico informou que enviaria no dia seguinte via WhatsApp.
Desde então, venho tentando contato diversas vezes e estou sendo completamente ignorada, sem retorno ou envio do documento prometido.
Ressalto que o laudo é essencial para que eu consiga dar continuidade ao processo com a *****, e a ausência desse documento está me causando transtornos.
Solicito o envio imediato do laudo conforme combinado no momento da contratação, ou as devidas providências para resolução do problema.