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São José dos Campos - SP

05/06/2022 às 12:07

ID: 144590165

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Fui nas óticas Gassi e acabei comprando lentes de contato, duas armações com a melhor lente da loja e com bloqueio total de luz Azul para ambas. Gastei no total ******* reais, valor que considero muito alto, mas que achei estar fazendo bom negócio pelas garantias e pela crença de um bom atendimento. A real é que as armações são frágeis e você consegue comprar no Aliexpress por 30 reais, a lente de contato que recebi poderia comprar por valor 30% abaixo na internet e as lentes que vem nos óculos não possuem nenhuma garantia ou certificado de que são de fato as lentes mais caras que compramos. O prazo de entrega foi de mais duas semanas de tudo que eu pedi. Inclusive fiz o teste de bloqueio de luz azul e uma das lentes não tinha, veio simplesmente errado e agora vou ter que esperar mais duas semanas pela minha armação. Se eu não tivesse ido na loja testar teria passado! Fiquei um tempão pra resolverem essa questão no atendimento da loja. As óticas Gassi são uma verdadeira máquina de fazer dinheiro para os seus donos. Não recomendo!

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Resposta da empresa

08/06/2022 às 14:20

Boa tarde, Ingrid,

Óticas Gassi agradece seu contato, tentamos contato via WhatsApp, porém sem sucesso, peço que responda a mensagem que enviamos, para prosseguirmos com seu atendimento, aguardo seu retorno.

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Atendimento Óticas Gassi