Fui enganado com lente para retardo de miopia e tive prejuízo
Cheguei com a receita da minha filha com o pedido de uma lente própria para o retardo da graduação da miopia!br/O vendedor disse
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.6/10.
- Reclamações recebidas
- 341
- Reclamações respondidas
- 87,4%
- Aguardando resposta
- 39
- Reclamações resolvidas
- 88,1%
- Voltariam a fazer negócio
- 61,5%
- Reclamações avaliadas
- 179
- Nota média do consumidor
- 6,74
- Tempo médio de resposta
- 7 dias e 1 hora
Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026
Qual a posição no ranking?
Vigésimo oitavo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Exibindo 5 de 6949 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Óticas Gassi).
Meus óculos novos não atendem e a loja se recusa a ajudar
Eu fiz os óculos - com receita médica - em 13/10/2026 e retirei o produto em 21/10/2026. Porém ele não supriu as necessidades. Ret
Não respondidaLer reclamação completaArmação de óculos quebrou e a loja se recusa a trocar DENTRO DO PRAZO DE GARANTIA
Comprei duas armações na Loja Gassi do Butantã em maio desse ano, sendo uma armação de sol sem grau e outra com grau e conjunto de
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Comprei óculos multifocais e recebi brinde com lente errada, loja não cancela
Fiz uma compra na Otica Gassi , av dos Bandeiranstes 4860, são paulo, capital, no dia 22/10/2026, de 1 oculos multifocal e ganhei
Não respondidaLer reclamação completaRecebi mensagens com meus dados misturados e temo vazamento
Prezados,br/Efetuei a compra de um óculos pela primeira vez na unidade de vocês em São Paulo há exatamente uma semana. No entant
Não respondidaLer reclamação completa
