Óculos de perto feito na Loja Niterói

Respondida
Niterói - RJ
24/09/2024 às 19:03
ID: 198137737
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui em 21/09/******* fazer meus óculos de longe e perto separados, pois não consigo me adaptar com multifocais. No próprio sábado, quando me entregaram o de perto verifiquei o erro no grau, aguardei mais um pouco e eles vieram com novas lentes que pareciam estarem certas. Na segunda voltei a clínica onde foi constatado que o grau ainda permanecia errado e também o eixo incorreto. Voltei à ótica e o atendente disse que estava correto. Voltei hoje na clínica a médica me entregou um laudo informando a diferença, pela segunda vez voltei a ótica que insiste em afirmar que não está errado.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 17:54
Prezada
Agradecemos seu contato e conforme conversamos via WhatsApp, ficou alinhado seu retorno em unidade para ser solucionado de forma satisfatória.
Atenciosamente,
Óticas Gassi.