Óticas Gassi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

11/12/2017 às 17:50

ID: 31140071

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Há um pouco mais de um mês , estava pesquisando valores de óculos , em óticas como a Carol , Fotótica e tais do mercado , eis que passo por uma loja da Ótica Gassi em na zona norte de São Paulo , e recebo um orçamento de uma lente uv toda tecnológica com filtro azul e tudo . Então eu pretendia trocar apenas a lente de minha armação antiga que adquiri em outra ótica que diga - se passagem em muito , mais muito superior em termos de qualidade das quais erroneamente acabei comprando. O vendedor me ofereceu então uma " promoção especial " eu pagaria R$ *******,00 somente nas lentes aproximadamente , ai eis que para me convencer a comprar ele me propôs a aquisição de três pares de óculos sendo um de sol , por R$ 1.*******,00 . Eu achei bem interessante e tentado a comprar ( mau sabia eu da tremenda burrada que estava fazendo) , então eu acabei comprando e ao invés de comprar os 3 óculos , eu acabei pegando duas armações e pedi para colocar as lentes em minha outra armação ai ficaria com os 3 óculos e pagaria R$ 50,00 a menos , por não escolher a 3 armação. No dia eu perguntei se deixaria a minha armação para poderem levar para colocar as lentes novas , ele me disse que não era necessário. Então chegou o dia de ir buscar os óculos , na hora de pegar eu falei e as lentes pra minha outra armação? O vendedor me pediu a minha armação antiga e pouco depois me devolveu com as lentes novas, não percebi na hora , mas as lentes já estavam prontas e com certeza fora do padrão de minha antiga armação. Então para resumir , em menos de 2 semanas os 2 óculos comprados na Gassi estão tortos , as pernas das armações todas moles sem fixação nenhuma , as lentes ficam sempre borradas , a lente do óculos escura que pedi para ser bem " escura " é bem clara além de avermelhada , as lentes para minha terceira armação como não foram feitas com base na armação antiga estão saindo sozinhas. Acabei pagando por 3 óculos de péssima qualidade um valor de mais de R$ 1,*******,00 reais , sendo que se eu tivesse procurado uma empresa de qualidade e preocupação com o pós venda e credibilidade no mercado como Óticas Carol ou Fotótica com esse mesmos R$ 1,*******,00 reais teria um produto de excelente qualidade. Estou completamente indignado com essa situação. Não oriento a ninguém fechar negócio com essa empresa , vai acabar prejudicado. Em um mês de uso parece que os óculos tem 10 anos .