Óticas Gassi

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/07/2026 às 17:25

ID: 255062409

FIZ UMA COMPRA EM AGOSTO DE 2024, ONDE A GERENTE E O VENDENDOR FEZ EU COMPRAR UM OCULOS NO VALOR DE 2.500,00, ONDE SERIA A MELHOR LENTE NA ÉPOCA DIZENDO QUE ERA UMA PROMOÇÃO. SE EU ESCOLHESSE A MELHOR LENTE EU TERIA DE GRAÇA UM NOVO OCULOS , COMPLETO NO PERÍODO DE 2 ANOS. QUANDO FOI AGORA RENOVEI MINHA RECEITA E FUI PEGAR O VOUCHER QUE ELES DISSERAM QUE NÃO PODIA PERDER, QUE TERIA QUE APRESENTAR QUANDO FOSSE FAZER A AQUISIÇÃO E PARA MINHA SURPRESA!!!
FUI ENGANADA, ME DISSERAM QUE O VOUCHER E APENAS UMA GARANTIA E NÃO PARA AQUISIÇÃO DE UM ÓCULOS. QUEM ME ATENDEU DISSE QUE NUNCA SOUBE DESSA PROMOÇÃO E QUE INFELIZMENTE NÃO TERIA O QUE FAZER. EU E MINHAS DUAS FILHAS SEMPRE FIZEMOS OS ÓCULOS NA GASSI E DESSA VEZ FIQUEI SEM ENTENDER, FUI ENGANADA. ESTOU FRUSTRADA DE VERDADE, DEVERIA TER GRAVADO A CONVERSA, MAS COMO ERA A GERENTE ALÍ DANDO A PALAVRA DELA, ACHEI QUE ESTAVA TUDO CERTO, ACREDITEI. AGORA FOI ESSE BALDE DE AGUA FRIA, JÁ VI O ÓCULOS EM OUTRAS LOJAS , MAS FICO NA DESCONFIANÇA DE NÃO CONHECER O TRABALHO E ONDE TINHA TOTAL CONFIANÇA, TOMEI UM [Editado pelo Reclame Aqui]. MUITO TRISTE DE VERDADE, NÃO ESPERAVA ISSO DE UMA EMPRESA RENOMADA COMO A GASSI .