O que aconteceu
Chegamos ao restaurante por volta das 13h com a intenção de passar a tarde e aproveitar até as 19h, como já fizemos outras vezes. No entanto, fomos surpreendidos com a informação de que o local fecharia às 15h algo que não foi informado previamente em nenhum canal oficial (Instagram, Google, etc.), todos indicam funcionamento das 11h às 15h.
O pior foi a forma como a situação foi conduzida: o gerente, *****, foi extremamente grosseiro, sem qualquer tato ou preocupação em lidar com os clientes. Fomos tratados com descaso e desrespeito.
Era um local que costumávamos frequentar, mas após essa experiência horrível, com certeza deixaremos de ir assim como outros clientes que também saíram muito insatisfeitos. Péssima gestão e total despreparo no atendimento. Resultado: perdemos a tarde que nos programamos por um mês .