Hambúrguer artesanal entregue fora do padrão e incomível

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

27/07/2025 às 18:51

ID: 223104913

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Ontem tive a infeliz vontade de comer um hambúrguer artesanal e pedi nessa empresa! A mesma entregou totalmente fora do padrão sem ingredientes devidos tipo pão e carne eles cobram por volta 40 reais um hambúrguer e justificam que vem sem padrão devido falhas de funcionários; se um gestor não consegue manter um padrão só tenho a lamentar! Gastei R$ 101,80 e dois deles vieram totalmente " incomiveis " Mas segundo eles um cliente só não faz falta! Estou postando minha indignação! Gastro House Hamburgueria Artesanal: o primeiro hambúrguer veio com excesso de ketchup e mais nada o smash burguer o de gorgonzola veio pão e carne sem queijo com molho de gordura ! O de costela veio no padrão estava bom ! Mas a gente gasta 102 reais e sai passando mal e arrependido de ter consumido e nem no aplicativo conseguimos acompanhar o pedido; inúmeras vezes tentei sem sucesso! E das últimas duas vezes a demora foi de 1 hora e meia e outra meia hora de espera nota zero para a casa

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Consideração final do consumidor

08/11/2025 às 22:20

Péssima experiência eles nem higiene tem

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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